{"product_id":"comunicacion-total-libros-profesionales","title":"Comunicación total (Libros profesionales)","description":"Las empresas transmiten multitud de mensajes, ya sean voluntarios o involuntarios. Y es precisamente en la comunicación, unida al factor humano, donde se encuentra la auténtica diferencia. Los periodistas desean conocer más y mejor el mundo de la empresa, pero desde dentro, y no solo desde los medios; los que trabajan en el campo del marketing persiguen la diferenciación entre información y comunicación; los publicitarios hace tiempo que unen a la creatividad un profundo conocimiento de la estrategia y cultura de sus clientes; y desde el área de recursos humanos la comunicación interna ha cobrado una importancia extraordinaria en los últimos tiempos. ¿Qué está pasando?... El marketing masivo ha muerto y la comunicación ha cambiado: ahora se identifican y cualifican de forma eficaz los clientes actuales y potenciales; los planes de marketing se adaptan a necesidades específicas; la comunicación con clientes internos y externos se gestiona de otra manera. ¿Están preparados los directivos de empresas y organizaciones para afrontar los retos que se avecinan en los nuevos y cambiantes escenarios empresariales? Los gestores deberán entender, liderar, compartir pero, sobre todo, deberán saber comunicar. El autor, con una dilatada experiencia profesional y responsable del área de comunicación y publicidad de ESIC, ha logrado reunir en COMUNICACIÓN TOTAL las mejores experiencias y best practice profesionales acerca de la comunicación, muchas de las cuales pasan inadvertidas para la mayoría de los ciudadanos, pero que ayudan al lector a entender mejor los nuevos escenarios donde compiten las empresas. ÍNDICE La dirección de Comunicación ● Ética cultura y valores ● Identidad \u0026amp; imagen corporativa ● Publicidad y comunicación ● E-comunicación ● Eventos y RR.PP. ● Patrocinio \u0026amp; mecenazgo ● Lobbies ● Comunicación interna ● Crisis ● Comunicación financiera ● Habilidades directivas, estilo, procedimientos y protocolo ● Anexo 1. Glosario y directorio de asociaciones y empresas. ● Anexo 2: Locuciones Latinas. ● Bibliografía.","brand":"Reciclibros","offers":[{"title":"Aceptable","offer_id":59388292464974,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Bueno","offer_id":59388292497742,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Muy bueno","offer_id":59388292530510,"sku":"1756578_1_2","price":4.49,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Como nuevo","offer_id":59388292563278,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1019\/9331\/6686\/files\/f4839eb3-e823-4d8a-ba67-43feacef9122_ce362d82-2c2c-4525-a107-cd98da49c19f.jpg?v=1777190814","url":"https:\/\/www.reciclibros.com\/products\/comunicacion-total-libros-profesionales","provider":"Reciclibros","version":"1.0","type":"link"}