{"product_id":"el-derecho-a-entender-la-comunicacion-clara-la-mejor-defensa-de-la-ciudadania-774-mayor","title":"El derecho a entender: La comunicación clara, la mejor defensa de la ciudadanía: 774 (Mayor)","description":"¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones? A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando. Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad. Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea. Además, y este es quizá el mayor valor de esta obra, aporta la metodología con la cual lograr una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro.","brand":"Reciclibros","offers":[{"title":"Aceptable","offer_id":59416500109646,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Bueno","offer_id":59416500142414,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Muy bueno","offer_id":59416500175182,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Como nuevo","offer_id":59416500207950,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1019\/9331\/6686\/files\/addf4818-0589-401f-a62b-3691c37d48e0_e6fd1c42-0a76-49ea-9474-d9bff77d24a4.jpg?v=1777256332","url":"https:\/\/www.reciclibros.com\/products\/el-derecho-a-entender-la-comunicacion-clara-la-mejor-defensa-de-la-ciudadania-774-mayor","provider":"Reciclibros","version":"1.0","type":"link"}