{"product_id":"fidelogia-el-arte-de-fidelizar-es-hacer-de-la-fidelizacion-un-arte-empresa","title":"Fidelogía: El arte de fidelizar es hacer de la fidelización un arte (EMPRESA)","description":"Reseña del editor      Un libro interesante.      Biografía del autor      Raquel Pérez Nolla (1979, Barcelona). Ha pasado los últimos 15 años en organizaciones multinacionales de distintos sectores, ocupando distintos roles a nivel global en áreas cómo Mejora continua, Customer Experience y Learning and development. Estas experiencias le han permitido conocer a muchas personas, tratar con muchos equipos, culturas y caracteres distintos. Actualmente fundadora de Culture of Excellent Service en Barcelona y colaborando con Chris Daffy y The Academy of Service Excellence en Inglaterra.","brand":"Reciclibros","offers":[{"title":"Aceptable","offer_id":59388662120782,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Bueno","offer_id":59388662153550,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Muy bueno","offer_id":59388662186318,"sku":"2231523_1_2","price":6.42,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Como nuevo","offer_id":59388662219086,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1019\/9331\/6686\/files\/617ebb29-88cd-4d7b-8b97-9714ca030680_a9bc547e-e425-40b4-9493-14956a06342c.jpg?v=1777191514","url":"https:\/\/www.reciclibros.com\/products\/fidelogia-el-arte-de-fidelizar-es-hacer-de-la-fidelizacion-un-arte-empresa","provider":"Reciclibros","version":"1.0","type":"link"}