{"product_id":"userlovers-experiencia-de-cliente-y-empresas-gip-directivos-y-lideres","title":"#UserLovers: experiencia de cliente y empresas GIP (Directivos y líderes)","description":"Trabajar en mejorar la experiencia del cliente hoy no es una opción: es una obligación para las empresas que quieran existir en los próximos diez años. Y comprender la nueva era digital tecnológica también lo es. El primer reto para volver a posicionar tu empresa en la dirección del éxito pasa por conseguir que a tu organización realmente le importen las personas. En este libro se explica de forma práctica que existen dos grandes vías de acción en esta era digital para generar oportunidades de negocio: Diseñar una experiencia de cliente significativa y relevante, y ser una empresa GIP (generadora de impacto positivo) Daniel Marote lleva años investigando y probando nuevos caminos y ha resumido sus aprendizajes en #UserLovers», una filosofía de trabajo que él practica con enorme éxito y que ahora ha plasmado en este libro, que recoge una forma más eficaz y amistosa de conectar con los clientes. Más de medio millón de profesionales ya se han unido a este movimiento para, juntos, aportar siempre valor a sus usuarios.","brand":"Reciclibros","offers":[{"title":"Aceptable","offer_id":59420475818318,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Bueno","offer_id":59420475851086,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Muy bueno","offer_id":59420475883854,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Como nuevo","offer_id":59420475916622,"sku":"2389242_1_1","price":12.16,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1019\/9331\/6686\/files\/019d1f66-4c60-7b6e-a61d-1c3cf004cedb_04aa159a-3318-49e2-b9ae-00da38220d50.jpg?v=1777265167","url":"https:\/\/www.reciclibros.com\/products\/userlovers-experiencia-de-cliente-y-empresas-gip-directivos-y-lideres","provider":"Reciclibros","version":"1.0","type":"link"}